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Agentの使い方

会話を始める​

自然言語の会話は、Agentと対話する主な形式であり、人と話すのと同じように行います。ユーザーは自然言語を使ってAgentに質問したり、特定のタスクを依頼したりできます。

例えば：

  • Agentにインターネット検索を依頼する：「インターネットを使って上海、広州、北京の3つの地域のチップ産業企業を検索してください。」
  • Agentに図を描くのを手伝ってもらう：「私のPPTの表紙と裏表紙に折り紙風のイラストを2枚生成してください。一枚は窓から差し込む陽光、もう一枚は砂漠を歩くラクダです。」

操作手順：

  1. SERVICEMEプラットフォームにログイン；
  2. チャット アプリに切り替え；
  3. Agentsパネルで該当するAgentを選択、例えば ChatX （Xは通常会社の略称に変更されます）
  4. 質問して出力を待つ

補足説明：

  • 音声入力：音声で入力することができます
  • 画像添付：画像を貼り付けたり選択したりして会話を行うことができます。例えば：「この画像の意味を解析してください」
  • 新しい会話：新しい会話テーマを開始し、現在の会話の文脈に影響されません

過去の会話を確認する​

新しい会話を開始するたびに、システムは自動的に過去の会話記録を生成し、ユーザーが以前のやり取りをいつでも振り返ることができるようにします。

  • 会話を確認：過去の会話のタイトルをクリックすると、その時の会話記録を再度確認でき、過去のコミュニケーション内容を素早く見つけるのに役立ちます。
  • ビューの切り替え：システムはデフォルトで現在のAgentの過去の会話記録を表示しますが、すべてのAgentの過去の会話を表示するビューに切り替えることもできます。
  • クイック検索：タイトルのキーワードを入力することで、関連する過去の会話を迅速に特定できます。
  • 一括削除：過去の記録を整理する必要がある場合、一括削除 機能を使用して、不要な過去の会話を一度に削除できます。

歴史会話

tip
  • システムはデフォルトで最新の50件の過去の会話記録のみを保持します。
  • システムはAI能力を使用できなかった会話を過去の会話記録から除外し、無効な会話記録の蓄積を防ぎます。

質問と回答の知識範囲を絞る方法​

Agentに関連する知識が多すぎる場合、知識間で矛盾が生じる可能性があります。回答の正確性を確保するために、質問と回答の知識範囲を限定して結果を最適化することができます。以下は主な2つのフィルタリングモードです：

  • スペースモード
    • このモードでは、ユーザーが質問と回答の範囲を特定の知識スペースに限定することができます
  • ファイルモード
    • ユーザーは質問と回答の範囲を特定の文書に絞ることができます
    • 知識スペースと個人スペースの間で切り替えが可能で、必要な文書を簡単に見つけることができます
    • ファイルのアップロード 機能を使用して、新しい文書を指定されたエリアに追加することもできます
    • システムはアップロードされたファイルを自動的にインデックス処理し、完了後に新しい文書に基づいて正確な質問と回答を行うことができます

スペースモード スペースモード

ファイルモード ファイルモード

シナリオベースのプロンプトとは？​

日常業務で頻繁に使用されるプロンプトのニーズに対応するため、システムはシナリオベースのプロンプト機能を提供し、ユーザーが事前設定されたプロンプトから迅速に選択できるようにします。これにより、毎回ゼロから作成する必要がなくなります。

例えば：

  • PPTアウトライン：PPTのアイデアが不足している場合、ユーザーがニーズを伝えるだけで、AgentがPPTの初期アウトラインを生成し、構造的な提案を提供します。
  • 会議議事録：システムは会議議事録の草稿を生成し、ユーザーが通常の要件に基づいて会議内容を迅速に整理するのを支援します。
  • 内容の要約：ユーザーが長いテキスト内容を提供すると、Agentは自動的に要点を抽出し、簡潔な内容の要約を迅速に生成します。

操作手順：

  1. AgentでChatXを選択（現在、シナリオベースのプロンプト機能をサポートしているのはChatXのみです）。
  2. シナリオベースのプロンプト をクリックし、ポップアップウィンドウで該当するプロンプトを選択します。
  3. メッセージを作成して送信すると、Agentは選択したプロンプトに基づいてタスクを完了します。

シナリオベースのプロンプト選択

シナリオベースのプロンプト使用

tip
  • 現在のシナリオ質問を終了するには、+ 新しい会話 をクリックして再開します。
  • シナリオの右上隅にある お気に入り ボタンをクリックすると、そのシナリオをお気に入りに追加できます。お気に入りのシナリオは優先的に表示されます。

返信に基づく操作​

返信の評価​

Agentが生成した返信に対して、ユーザーは「いいね」または「よくないね」操作で評価できます。

  1. 返信内容に満足している場合、返信にマウスをホバーして、image-20240116194009912 をクリックすると、その内容に「いいね」できます。
  2. 返信内容に満足していない場合、返信にマウスをホバーして、image-20240116194047480 をクリックすると、回答に不満をフィードバックできます。

詳細なフィードバックを記入

tip

詳細なフィードバックにはAgentの「チャットフィードバック」を有効にする必要があります

返信のコピー​

返信内容をコピーすることができます。これには、フォーマットや画像も含まれます（貼り付け先がHTMLフォーマットをサポートしている必要があります。例えばWord）。

返信をQnAに追加​

今回の返信の品質が高いと判断した場合、質問と回答をQnAに保存することができます。後続のユーザーが同じ質問をした場合、このQnAを優先的に使用して回答することができ、返信の品質を向上させることができます。

操作説明

  • ファイルスペース ：QnAを保存するターゲットスペースを選択します。ユーザーは対応するスペースへのアクセス権が必要です。
  • 質問 ：QnAの質問は、元の質問を基に修正することができます。
  • 回答 ：QnAの回答は、元の返信を基に修正することができます。
tip
  • "回答"はリッチテキスト/HTMLタグをサポートしており、全体を2000文字以内に制限することをお勧めします。これによりAIの返信が向上します。
  • ビデオを挿入するには、埋め込みコードを使用する必要があります。例えば <iframe src="//player.bilibili.com/player.html?aid=535563667&bvid=BV1jM411S74q&cid=1322473540&p=1" scrolling="no" border="0" frameborder="no" framespacing="0" allowfullscreen="true"> </iframe>。

引用元の確認​

この回答がどの具体的な断片を引用しているのか、どの文書から来ているのかを知りたい場合は、「引用」ボタンをクリックして確認できます。

全画面表示​

返信の長さが長い場合、チャットウィンドウで完全に表示できない場合は、全画面表示ボタンを使用して返信内容を最大化できます。