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モデルサポート

モデルサポート範囲​

SERVICEME プラットフォームのマルチクラウド・マルチモデル環境における安定性と保守性を確保するため、統合済みの大規模言語モデル（LLM）、ベクトルモデル（Embedding）、音声および文書認識モデルに対して、統一されたサポート基準を定めています。

この基準の目的は次のとおりです。

  • マルチモデル互換性および運用保守の複雑さを低減する
  • 全体的な性能と制御性を向上させる
  • 主流モデル上で新機能が安定して利用可能であることを保証する

モデルサポートレベル​

標準サポート​

  • 定義：製品サポート範囲に完全に含める。
  • 要件：機能、性能、安定性について完全なテストを実施済みであり、SLA（Service Level Agreement）による可用性保証を提供する。

試験的サポート​

  • 定義：モデルが主要なワークフローに統合され、機能が利用可能であることを確認している。
  • 要件：基本的な機能テストのみを実施（インターフェース接続性、主要ワークフローの正常実行など）し、性能・安定性の検証はまだ完了していない。
  • 表記：製品ドキュメント内で「試験的サポート」（experimental）として明示する。

モデルカテゴリとサポート状況​

大規模言語モデル（LLM）​

インターフェース/ベンダーサポートモデル現在のサポートレベル備考
Azure OpenAIGPT-5.4、GPT-5.5標準サポートDeep Research/Super Agent/Ai Slidesは推論モードの無効化が必要
OpenAIGPT-5.4、Qwen3.6-Max-Preview、Qwen3.6-Plus、Qwen3.6-Flash、DeepSeek V4標準サポートDeep Research/Super Agent/Ai Slidesは推論モードの無効化が必要
Google VertexGemini 3.1 Pro、Gemini 3.1 Flash標準サポートAI Translatorは非対応

テキストから画像生成モデル​

ベンダーサポートモデル現在のサポートレベル備考
AzureGPT-Image-1.5、GPT-Image-2標準サポート

ベクトルモデル（Embedding）​

ベンダーサポートモデル現在のサポートレベル備考
Azuretext-embedding-3-large標準サポート

画像認識 / OCR​

ベンダーサポートモデル現在のサポートレベル備考
AzureAzure AI Document Intelligence標準サポート
Alibaba CloudAlibaba Cloud OCR標準サポート
サードパーティTextIn標準サポート

音声認識（STT）​

ベンダーサポートモデル現在のサポートレベル備考
AzureWhisper標準サポート

データソース（Data Source）​

タイプ例現在のサポートレベル備考
MySQL標準サポート
SQLServer標準サポート
Azure Databricks標準サポート
Snowflake標準サポート
Azure Fabric標準サポート
PostgreSQL標準サポート

検索エンジン（Search Engine）​

タイプサポートモデル現在のサポートレベル備考
標準サポートG-bing Search、Meta Search、Tencent Search、Google Search、Aliyun Qurak Search標準サポート

接続および検証要件​

  1. インターフェース仕様の統一

    • すべてのモデルは統一されたモデルゲートウェイサービス（Model Gateway）を通じて呼び出す必要があります。
    • リクエストおよびレスポンス形式は SERVICEME モデルインターフェース仕様に従う必要があります。

  2. セキュリティとコンプライアンス

    • セキュリティ検証のないサードパーティ公開 API の呼び出しは禁止されています。
    • 接続するモデルは、会社のデータコンプライアンス要件（プライバシー、セキュリティ、地域制限など）を満たす必要があります。

  3. 性能と可観測性

    • モデルは呼び出しログおよび性能監視をサポートする必要があります。
    • 標準サポートモデルに対して、ヘルスチェックおよびサーキットブレーカー機構を構築します。