モデルサポート
モデルサポート範囲の説明
SERVICEMEプラットフォームがマルチクラウド・マルチモデル環境で安定性と保守性を確保するために、大規模言語モデル（LLM）、ベクトルモデル（Embedding）、音声およびドキュメント認識モデルの接続に対して統一されたサポート規格を策定しています。
この規格の目的は以下の通りです：
- マルチモデルの互換性および運用保守の複雑さを低減する
- 全体的なパフォーマンスとコントロール性を向上させる
- 主流モデルで新機能の安定した利用可能性を確保する
モデルサポートレベル
標準サポート（Standard Support）
- 製品の標準テストプロセスを経て、全面的に検証されたモデルを指します。
- これらのモデルは機能、パフォーマンス、安定性の面で完全なテストを通過しており、サービス可用性保証（SLA）を提供します。
試験的サポート（Experimental Support）
- 接続能力を備え、主要なプロセスで利用可能なモデルを指します。
- 基本機能テスト（インターフェース接続性、主要プロセス検証）のみ完了しており、長期的なパフォーマンスや安定性は保証されません。
- 製品ドキュメントで「試験的サポート」と明記されます。
モデルカテゴリとサポート状況
| モデルタイプ | 例示モデル | 現在のサポートレベル | 備考 |
|---|---|---|---|
| 大規模言語モデル（LLM） | GPT-4、GPT-4o、GPT-5 | 標準サポート | 複数回のテストと統合済み |
| ベクトルモデル（Embedding） | text-embedding-3-large | 標準サポート | ナレッジ検索やセマンティックマッチングに適用 |
| 画像認識 / OCR | Azure Document Intelligent | 標準サポート | テキスト認識シナリオ限定 |
| 音声認識（STT） | Azure Whisper | 標準サポート | 複数回のテストと統合済み |
| 検索（Search） | Google検索、Tencent検索 | 標準サポート | 複数回のテストと統合済み |
| テキストから画像生成（Text-to-Image） | なし | 標準サポート | 標準的な画像生成モデルはすべて適用可能 |
| テキストから音声生成（TTS） | Azure Speech、OpenAI TTS | 試験的サポート | 機能は利用可能、パフォーマンス検証中 |
接続と検証要件
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インターフェース規格の統一
- すべてのモデルは統一されたモデルゲートウェイサービス（Model Gateway）経由で呼び出す必要があります。
- リクエストおよびレスポンス形式はSERVICEMEモデルインターフェース規格に従う必要があります。
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セキュリティとコンプライアンス
- セキュリティ認証のない第三者公開APIの呼び出しは禁止されています。
- 接続するモデルは会社のデータコンプライアンス要件（プライバシー、セキュリティ、地域制限など）に適合する必要があります。
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パフォーマンスと可観測性
- モデルは呼び出しログとパフォーマンス監視をサポートする必要があります。
- 標準サポートモデルにはヘルスチェックとサーキットブレーカー機構を構築します。
今後の計画
- 主流モデルの標準サポート範囲を継続的に拡大（Mistral、Yi、Qwenシリーズなど）。
- モデルパフォーマンスのベンチマークテストおよび互換性レポートを提供。
- モデル接続認証メカニズム（Model Certification）を導入予定。