モデルサポート
モデルサポート範囲の説明
SERVICEMEプラットフォームがマルチクラウド、マルチモデル環境での安定性と保守性を確保するために、接続される大規模言語モデル（LLM）、ベクトルモデル（Embedding）、音声およびドキュメント認識モデルに対して統一されたサポート規範を制定しています。
この規範の目的は：
- マルチモデルの互換性および運用の複雑さを低減すること
- 全体のパフォーマンスと制御性を向上させること
- 主流モデルにおける新機能の安定した利用可能性を確保すること
モデルサポートレベル
標準サポート（Standard Support）
- 完全に検証され、製品の標準テストプロセスに組み込まれたモデルを指します。
- これらのモデルは機能、性能、安定性の面で完全なテストを通過しており、サービスの可用性保証（SLA）を提供します。
実験的サポート（Experimental Support）
- 接続能力があり、主なプロセスで使用可能なモデルを指します。
- 基本的な機能テスト（インターフェースの接続性、主プロセスの検証）のみ完了しており、長期的な性能や安定性は保証しません。
- 製品ドキュメントには「実験的サポート」と明確に表示されます。
モデルカテゴリとサポート状況
| モデルタイプ | 例示モデル | 現在のサポートレベル | 備考 |
|---|---|---|---|
| 大規模言語モデル（LLM） | GPT-4、GPT-4o、Claude 3、Gemini 1.5 | 標準サポート | 複数回のテストと統合を完了 |
| ベクトルモデル（Embedding） | text-embedding-3-small / large | 標準サポート | 知識検索および意味マッチングに適用 |
| テキスト読み上げ（TTS） | Azure Speech、OpenAI TTS | 実験的サポート | 機能は利用可能、性能検証中 |
| 画像認識 / OCR | Azure Vision、百度 OCR | 標準サポート | テキスト認識シナリオに限定 |
| 音声認識（STT） | Azure Speech-to-Text | 実験的サポート | 今後標準サポート範囲に含める予定 |
接続および検証要件
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インターフェース規範の統一
- すべてのモデルは統一されたモデルゲートウェイサービス（Model Gateway）を通じて呼び出す必要があります。
- リクエストおよびレスポンスのフォーマットはSERVICEMEモデルインターフェース規範に準拠する必要があります。
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セキュリティおよびコンプライアンス
- セキュリティ認証のない第三者公開APIの呼び出しは禁止されています。
- 接続モデルは会社のデータコンプライアンス要件（プライバシー、安全性、地域制限など）を満たす必要があります。
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パフォーマンスおよび可観測性
- モデルは呼び出しログおよびパフォーマンス監視をサポートする必要があります。
- 標準サポートモデルに対してはヘルスチェックおよびサーキットブレーカー機構を構築します。
今後の計画
- 主流モデルの標準サポート範囲を継続的に拡大（例：Mistral、Yi、Qwenシリーズ）。
- モデルの性能ベンチマークテスト（Benchmark）および互換性レポートの提供。
- モデル接続認証機構（Model Certification）の導入。