Skip to main content

ライセンスの取得と更新

機能説明​

SERVICEME プラットフォームの運用およびモデル機能の使用は、有効なライセンス認証ファイルに依存しています。
ライセンスファイルにはプラットフォームの使用範囲、起動モジュール、有効期限および認証ユーザー数などの重要な情報が含まれています。
システムの安定稼働と適正な使用を確保するために、プラットフォーム管理者は定期的にライセンスの状態を確認し、期限切れ前に速やかに更新する必要があります。

ライセンスの取得​

取得フロー​

  1. 担当者に連絡する

    • ビジネス担当者は、貴社の導入計画、使用範囲およびユーザー数に基づいて、対応するライセンス申請情報を作成します。
    • 申請時に以下の情報を提供してください：
      • 企業名 / テナント識別子（Tenant ID）
      • 導入環境（DEV / UAT / PROD）
      • 予定使用モジュールおよびモデルタイプ
      • 最大Agent数
      • 認証ユーザー数
      • 予定有効期限

  2. ライセンスの承認と発行

    • プラットフォームサポートチームは申請内容に基づき正式な認証ファイル（.lic 形式）を生成します。
    • 生成後、暗号化されたチャネル（企業メールまたは内部システムなど）を通じて申請者に送付されます。

  3. ライセンス内容の説明

    • ライセンスファイルには以下が含まれます：
      • 環境固有コード（License ID）
      • 認証モジュールおよび使用制限
      • 発効日および有効期限
      • デジタル署名および検証情報
      • 最大ユーザー数およびAgent数

ライセンスの更新​

操作役割​

  • システム管理者（Administrator）
    ライセンス管理権限を持ち、アップロード、更新および検証操作を実行できます。

更新手順​

  1. SERVICEME 管理コンソールにログイン

    • システムメイン画面に入り、「管理」>「システム設定」>「ライセンス管理」を選択します。

  2. 新しいライセンスファイルをアップロード

    • 【ライセンスアップロード】ボタンをクリックし、最新の .lic ファイルを選択します。
    • システムはファイルの署名および認証情報を自動的に検証します。

  3. 検証と有効化

    • アップロード成功後、システムは新しい認証情報（バージョン番号、有効期限、認証範囲など）を自動表示します。
    • 検証が完了すると、ライセンスは即時に有効となり、サービスの再起動は不要です。

  4. よくある注意事項

    • アップロードに失敗した場合は、ファイル形式や署名の有効性を確認してください。
    • ライセンスが期限切れの場合は、速やかに担当者に連絡し更新申請を行ってください。

ライセンス管理の推奨事項​

  • 少なくとも 7 日前 にライセンスの期限を確認することを推奨します。
  • 監査追跡のために少なくとも1部の過去認証ファイルを保管してください。
  • 管理者以外のアカウントでのライセンス更新操作は推奨されません。
  • 更新後は「ライセンス管理」ページで新しい認証が正しく読み込まれていることを確認してください。