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知識空間を理解する

SERVICEME 知識庫システム は、ユーザーがさまざまな種類の知識コンテンツを管理・保存するための統合プラットフォームです。

このシステムは、ドキュメント、フォルダ、知識リソース の保存、共有、協力をサポートしており、個人空間企業空間 を区別することで、ユーザーは個人または企業のニーズに応じて知識コンテンツを保存・管理することができます。

さらに、システムには AI アプリケーション機能 が搭載されており、知識の生成や検索を支援することで、業務効率や知識管理の全体的な体験を向上させます。


よく使うファイルリスト

よく使うインターフェース は効率的なアクセスと管理を中心に設計されており、ユーザーの 最近よく使う知識庫空間 を明確に表示し、各空間の ファイル数 を示すことで、ユーザーが迅速に位置を特定しアクセスできるようにします。

インターフェースには 最近使用したドキュメントリスト も同期表示され、ファイル名、状態、サイズ、保存場所、更新日時 などの重要な情報を含むことで、ユーザーが目標ファイルを正確に特定し、業務プロセスと知識管理の効率を大幅に向上させます。

ページ上部には スマート検索バー が設置されており、企業空間の次元に基づいた正確なファイル検索をサポートし、情報取得の利便性をさらに強化します。


ファイルのブックマーク

ブックマーク機能 は効率的な管理と便利なアクセスを目標としており、ユーザーが重要なファイルを迅速に個別のブックマークフォルダに追加することで、重要な資料の効率的な整理と回収を実現し、業務効率を大幅に向上させます。

この機能はファイル空間の壁を打破し、個人ファイルと企業共有空間ファイルのクロスシーンブックマークをサポートすることで、個人の知識管理ニーズを満たすだけでなく、チームメンバーが重要なファイルを便利に共有・協力して処理できるようにし、柔軟で効率的な協力エコシステムを構築します。


ファイルの共有

共有機能は、ユーザーがファイル共有シーンを効率的に管理するのを支援します。共有時には、システムが共有ファイルの 保存場所、共有日時、有効期限 などの重要な情報を直感的に表示し、ファイル共有管理のニーズを包括的にカバーすることで、チーム協力とファイル流通の効率を向上させます。

各共有記録に対して、以下の多様な操作をサポートします:

  • ファイルの 元の保存パス を迅速に特定
  • ワンクリックで 共有リンクをコピー
  • 柔軟に 共有を停止 する操作
  • ファイルの 共有詳細 を確認


マイスペース

マイスペース」は統合された個人ドキュメント管理プラットフォームであり、主に以下の4つのコア機能を含みます:

  • 知識庫管理:ユーザーが新しい知識庫を作成・編集できるほか、デフォルトの知識庫にはユーザーがアップロードしたファイルやAIアプリが生成したドキュメントが自動的に保存されます。
  • ドキュメント管理:ファイルのアップロード、新規作成、AIスマートセンターによる生成コンテンツの自動保存、便利な一括ドラッグ&ドロップアップロード操作を含みます。
  • フィルタリングと並べ替え:ファイルタイプや作成日などの条件に基づいてドキュメントを迅速にフィルタリングできるほか、名前、サイズ、更新日時などの次元で並べ替え管理も可能です。
  • ファイル操作属性の表示、ダウンロード、削除、名前変更 などの権限操作をサポートし、複数選択機能を備えています。また、ドキュメント翻訳サービスを統合しており、翻訳アイコンをクリックしてニーズを入力すると、翻訳結果と原文の対照を確認できます。


企業スペース

スペースと知識庫管理

  • 企業のスペースを全体的に表示し、スペースカードをクリックすることでアクセス可能。内部にはすべての知識庫が明確に表示され、情報の迅速な特定が可能です。
  • 知識庫ページでは、名称、説明、組織数、メンバー数、ファイル数 をカード形式で表示し、ユーザーが知識庫の概要を効率的に把握し、意思決定を支援します。

スマート情報処理

  • キーワード検索 をサポートし、目標の知識庫やファイルを正確に特定。
  • 分類とタグ管理 機能を通じて情報の組織論理を最適化し、検索効率を向上。

QnA 正確な応答

  • QnA 機能を内蔵しており、事前設定された質問を検索すると標準化された回答を直接出力し、ネットワーク情報の干渉を回避し、企業規範に準拠した返信を保証。
  • 企業スペース、質問、回答 などの多次元で検索をサポートし、従業員が正確な知識を迅速に取得できるようにし、業務プロセスを加速。

企業スペース: 知識庫:

tip
  • 個人空間では異なる知識庫を作成でき、知識庫内にファイルをアップロードできます。
  • 企業空間では異なる名称の下位企業スペースを作成でき、下位企業スペース内に知識庫を作成し、知識庫内にファイルをアップロードできます。