ナレッジスペースについて

SERVICEME ナレッジベースシステム は、ユーザーがさまざまな種類のナレッジコンテンツを管理・保存するための統合プラットフォームです。

本システムは ドキュメント、フォルダー、ナレッジリソース の保存、共有、コラボレーションをサポートし、個人スペース と 企業スペース を区別することで、ユーザーは個人または企業のニーズに応じてナレッジコンテンツを保存・管理できます。

さらに、システムには AIアプリケーション機能 も搭載されており、ユーザーがナレッジの生成や検索を行うことで、業務効率やナレッジ管理の全体的な体験を向上させます。

よく使うインターフェース は効率的なアクセスと管理をコアコンセプトとして設計されており、ユーザーの 最近よく使うナレッジスペース を明確に表示し、各スペースの ファイル数 を示すことで、ユーザーが素早く特定・アクセスできるようにします。

インターフェースでは 最近使用したドキュメントリスト も同時に表示され、ファイル名、ステータス、サイズ、保存場所、更新日時 などの重要情報を網羅し、ユーザーが目的のファイルを正確に特定できるようにし、業務フローやナレッジ管理の効率を大幅に向上させます。

ページ上部には スマート検索バー が設置されており、企業スペースの観点から正確なファイル検索をサポートし、情報取得の利便性をさらに強化します。

お気に入り機能 は効率的な管理と簡単なアクセスをコア目標としており、ユーザーが重要なファイルを素早くパーソナライズされたお気に入りフォルダーに追加できるようにし、重要な資料の効率的な整理と追跡を実現し、業務効率を大幅に向上させます。

この機能はファイルスペースの壁を打破し、個人ファイルと企業共有スペースファイルのクロスシーンでのお気に入り登録をサポートし、個人のナレッジ管理ニーズを満たすだけでなく、チームメンバーがコアファイルを簡単に共有・協働処理できるようにし、柔軟で効率的なコラボレーションエコシステムを構築します。

共有機能はユーザーがファイル共有シーンを効率的に管理できるよう支援し、共有時にはシステムが共有ファイルの保存場所、共有時間、有効期限などの重要情報を直感的に表示し、ファイル共有管理のニーズを全方位でカバーし、チームコラボレーションやファイル流通の効率化を実現します。

各共有記録に対して、多様な操作が可能です：

「マイスペース」は統合型の個人ドキュメント管理プラットフォームで、主に4つのコア機能をカバーしています：

ナレッジベース管理：ユーザーが個人スペース下でナレッジベースの新規作成・編集をサポート
ドキュメント管理：フォルダーの新規作成・削除やファイルの移動などの操作を含む
フィルタリングと並べ替え：ファイルタイプや作成日などの条件でドキュメントを素早くフィルタリングでき、名前、サイズ、更新日時などの観点で並べ替え管理も可能
ファイル操作：プロパティの表示、ダウンロード、削除、リネームなどの権限操作をサポートし、複数選択機能も備える

スペースとナレッジベース管理：

企業傘下のスペースを全体的に表示し、スペースカードをクリックするだけでアクセス可能。内部にはすべてのナレッジベースが明確に表示され、情報の素早い特定が可能
ナレッジベースページではカード形式で名称、説明、組織数、メンバー数、ファイル数を表示し、ユーザーがナレッジベースの概要を効率的に把握し、意思決定をサポート

スマート情報処理：

QnA 精密応答：

企業スペース：ナレッジベース：

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