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系统管理

系统设置的入口如下所示：

提示词管理​

💡 提示：此功能只支持V4.1及以上版本

“提示词管理”用于统一管理系统中各个功能点所使用的提示词内容。管理员可通过该模块对提示词进行版本化管理、切换生效版本或进行编辑、复制操作，以便灵活调整各功能点的提示逻辑与表达内容。

提示词管理列表​

提示词管理列表展示了当前系统中所有功能点的提示词信息，包含以下字段：

  • 功能点名称：提示词对应的业务功能名称。
  • 功能点标识：系统内部用于识别该功能点的唯一标识，例如 chatbi.genViewSchemaWithPrompt。
  • 当前生效版本：该功能点当前正在使用的提示词版本。
  • 操作：提供“配置与管理”入口，用于查看、编辑和管理提示词版本。

配置与管理​

点击“配置与管理”后，将打开详细配置弹框，界面分为左右两部分：

版本集管理​

  • 展示该功能点下所有的提示词版本。
  • 支持手动新增版本，每个功能点最多可创建 4 个版本。
  • 支持选择生效版本：在同一功能点下，仅允许一个版本处于生效状态。
  • 支持复制版本：可一键复制某个现有版本内容，快速创建新版本并修改。

提示词内容编辑​

  • 显示当前选中版本（尤其是生效版本）的提示词正文内容；
  • 管理员可在此直接编辑提示词文本，保存后即更新该版本内容。

使用示例​

例如，系统功能点标识为 chatbi.genViewSchemaWithPrompt，表示该提示词用于 ChatBI 模块中生成视图结构时的系统提示逻辑。管理员可在该功能点下新建多个版本（如测试版、正式版），在验证内容效果后，手动选择一个版本设为生效，以便灵活控制不同版本的提示词应用。

分类管理​

管理员可以在分类管理中进行 SERVICEME 助手分类 和 应用分类 的管理。分类管理允许管理员对各个类别进行添加、编辑、查看和删除操作，确保分类的整洁和有效使用。

查看分类列表​

  1. 进入分类管理页面：在系统设置中选择“分类管理”进入该页面。
  2. 查看分类：分类列表展示了不同语言版本的分类信息，包括 日语、繁体中文、简体中文和英语，以及每个分类的描述。
  3. 执行操作：管理员可以对每个分类进行编辑或删除，点击相应的“编辑”按钮可以修改分类信息，点击“删除”按钮可以删除分类。

添加分类​

  1. 点击“新建”按钮：导航到设置 > 系统设置 > 分类管理点击右侧的“新建”按钮，开始添加新的分类。
  2. 填写分类信息：
    • 分类名称：为分类指定一个唯一的名称。填写不同语言版本的分类名称，包括 日语（ja-JP）、繁体中文（zh-TW）、简体中文（zh-CN） 和 英语（en-US）。
    • 分类描述：为分类填写详细描述，确保该分类易于识别和使用。
  3. 点击“保存”：填写完所有必要信息后，点击“保存”按钮，即可创建新的分类。

💡 提示：支持一键补全不同语言的名称

编辑分类​

  1. 选择要编辑的分类：在分类列表中选中需要编辑的分类。
  2. 点击“编辑”按钮：进入编辑页面，管理员可以修改分类的名称、描述等内容。
  3. 保存修改：编辑完成后，点击“保存”按钮以更新分类信息。

删除分类​

  1. 选择要删除的分类：在分类列表中选中需要删除的分类。
  2. 点击“删除”按钮：点击“删除”后进行确认，即可删除该分类。

环境变量管理​

管理员可以在系统中管理环境变量，这些变量用于配置系统的运行环境。通过环境变量，管理员可以设置特定的配置项，如上传文件大小限制、支持的文件类型等。

查看环境变量列表​

  1. 进入环境变量管理页面：导航到设置 > 系统设置 > 环境变量
  2. 查看已配置的环境变量：系统会列出所有已配置的环境变量，包括每个环境变量的名称、值、所属模块、以及备注信息。
    • 示例：环境变量如 TITLE_FILTER、logo、slides_type 等，均可以在列表中查看。

添加环境变量​

  1. 点击“新建”按钮：在环境变量管理页面，点击右侧的“新建”按钮，开始创建新的环境变量。
  2. 填写环境变量信息：
    • 环境变量名称：为新环境变量指定一个唯一的名称。
    • 环境变量值：为环境变量指定相应的值。例如，slides_type 的值可以是 ["Proposal seeking endorsement", "Information sharing"]。
    • 所属模块：选择该变量属于哪个模块（如 frontend 或 backend）。
    • 加密选项：开启加密后将无法看到字段内容，只支持后端字段加密，前端字段会发送到浏览器，请不要在前端字段中保存敏感信息
    • 备注：可以输入备注信息，帮助其他管理员了解该环境变量的用途。
  3. 点击“保存”：填写完所有信息后，点击“保存”按钮，成功创建新的环境变量。

编辑环境变量​

  1. 选择要编辑的环境变量：在环境变量列表中选中需要编辑的项。
  2. 点击“编辑”按钮：进入编辑页面，管理员可以修改环境变量的名称、值、所属模块等内容。
  3. 保存修改：编辑完成后，点击“保存”按钮以更新环境变量。

删除环境变量​

  1. 选择要删除的环境变量：在列表中选中要删除的环境变量。
  2. 点击“删除”按钮：进行二次确认后，即可删除该环境变量。

许可证管理​

💡 提示：此功能只支持V4.1及以上版本

“许可证管理”用于展示和管理当前系统的授权信息，确保平台在合法授权范围内运行。管理员可通过该界面查看许可证详情及使用情况，并在授权到期或更新时手动上传新的许可证文件。

许可证管理界面主要展示以下信息：

  • 系统状态：显示当前系统是否已激活。
  • 环境唯一码：系统自动生成的唯一标识，用于区分不同部署环境。
  • 签发日期：许可证的签发时间，用于追踪授权起始点。
  • 过期日期：当前许可证的到期时间，到期后系统功能将受到限制。
  • 剩余Agent数量：显示当前许可证下可继续创建或使用的 Agent 数量。
  • 剩余用户数量：显示当前授权下可继续添加的用户数量。

许可证更新​

当许可证即将到期或授权数量发生变化时，可通过以下方式进行更新：

  1. 点击 “更新许可证” 按钮；
  2. 在弹出的窗口中，选择新的许可证文件；
  3. 上传成功后，系统将自动校验并应用最新授权信息。

术语表​

💡 提示：此功能只支持V4.1及以上版本

术语表用于统一管理项目或企业内使用的专有名词、术语翻译及同义词映射，帮助 AI 检索、问答与文本处理时保持术语一致性与理解精度。管理员可以通过上传标准化的术语表文件，一键导入术语数据，系统将在构建索引或进行语义匹配时优先参考术语表内容。

支持格式与限制​

  • 文件格式：仅支持 CSV（逗号分隔值）格式。
  • 最大上传数量：1 个文件（每次仅可上传一个术- 语表文件，若需替换则先删除旧文件再上传新文件）。
  • 单文件大小上限：10 MB。
  • 推荐编码：UTF-8（避免因编码问题导致中文或特殊字符异常）。
  • 字段建议：建议包含“术语（Term）”、“别名/同义词（Alias）”、“释义（Definition）”、“语言（Language）”等列，首行为字段名。

语种配置管理​

管理员可以在系统中进行语种配置。当前，SERVICEME 支持的语种包括 日语、繁体中文、简体中文和英语。管理员可以根据实际需求添加、编辑或删除语种。

添加语种​

  1. 导航到语种配置页面：进入“系统设置”，选择“语种配置”。
  2. 点击“新增”：在页面右侧点击“新增”按钮，开始添加新的语种。
  3. 输入语种信息：
    • 语种编码：填写该语种的唯一标识。
    • 语种标题：输入语种的名称。
  4. 确认创建：点击“确定”按钮，即可成功添加新的语种。

💡 提示：新增的系统语言需要在 46 种语言编码范围内。

换

编辑语种​

  1. 选择要编辑的语种：在语种列表中选中需要修改的语种。
  2. 点击“编辑”：进入语种编辑页面。
  3. 修改语种信息：
    • 可编辑的内容包括 语种标题 和 语种编码。
  4. 保存修改：点击“保存”按钮，更新语种信息。

删除语种​

  1. 选择要删除的语种：在语种列表中选中需要删除的语种。
  2. 点击“删除”：在右侧点击“删除”按钮。
  3. 确认删除：进行二次确认后，即可成功删除该语种。

多语言内容配置​

管理员可以在系统中进行多语言内容的配置，支持多种语言的管理与编辑。以下是相关的操作步骤和说明：

查看多语言内容配置​

  1. 进入多语言内容配置页面：管理员可以在系统设置中找到“多语言内容配置”选项，进入该页面。
  2. 查看已配置的内容：在表格中，管理员可以查看各语种的已配置内容，支持显示不同语言版本的翻译。
    • 表格列出配置项的名称、每个语种的内容（如日语、繁体中文、简体中文、英语等）以及相应的操作按钮，如“编辑”和“删除”。
  3. 进行操作：管理员可以对每一行内容进行编辑或删除，点击对应的“编辑”按钮，修改语言内容；点击“删除”按钮，删除不需要的配置项。
  4. 写保护：对于系统内置或关键配置项，系统支持“写保护”功能。当某条配置被写保护后，将无法直接编辑或删除，以防止误操作。若需修改此类内容，需先取消写保护或由系统管理员解锁。

添加多语言内容​

  1. 点击“新增”按钮：在多语言内容配置页面，点击右侧的“新增”按钮，开始创建新的多语言配置。
  2. 填写编码：为新配置项指定一个唯一的编码，确保其可被正确识别。
  3. 输入各语种的标题：为每种支持的语言输入标题。当前支持的语言包括：
    • 日语（ja-JP）
    • 繁体中文（zh-TW）
    • 简体中文（zh-CN）
    • 英语（en-US）
  4. 点击“确定”：填写完所有必要信息后，点击“确定”按钮保存配置项，成功添加新的多语言内容。

换

换

导入导出​

1.导入多语言内容：

  • 管理员可通过点击页面右上角的“导入”按钮，将准备好的多语言配置文件批量导入系统。
  • 文件格式通常为 CSV 或 Excel，需包含编码（Code）及各语种内容列。
  • 导入时系统会自动校验数据格式与字段完整性，若有重复编码可选择覆盖或跳过。

2.导出多语言内容：

  • 点击“导出”按钮，可以将当前系统中的多语言配置项导出为文件，便于备份或在其他环境中复用。
  • 导出的文件中会包含所有语种内容，支持 CSV 或 Excel 格式。

3.下载导入模板：

  • 系统提供标准的导入模板，点击“下载导入模板”按钮即可下载。
  • 模板中包含规范的字段名称（如 Code、ja-JP、zh-TW、zh-CN、en-US），管理员可直接在模板中填充内容后导入，确保格式正确无误。